Este cu siguranță una dintre cărțile care le-aș recomanda oricui, și una dintre cărțile mele preferate. Cartea expică concepte simple, dar extraordinar de eficiente pentru a îmbunătăi relațiile cu oamenii din jur. Pot spune că m-a ajutat să fiu mai puțin conflictual și să elimin multe certuri fără rost din viața mea. Exprimarea este foarte clară, ușor de înțeles și concisă, cu exemple care arată cum se pot aplica conceptele în practică. Recomand cartea cu tot sufletul!